Vor 10 Jahren habe ich mir ein Wohnzimmer Anbauschrank mit Vitrine gekauft. Nun ist das Glas der gebogenen Vitrinenschiebetr gebrochen. Ursache: Schlechte Konstruktion. Schnelles ffnen der zweiten Schiebetr fhrt gegen den Griff der ersten Tr und dieser Griff ist im Glas verankert. Das hat irgendwann zum Bruch des Glases gefhrt.Nun wollte ich ein Ersatzteil bestellen. Das dies Mbelstck nicht mehr produziert wird ist nachvollziehbar. Aber ich erhalte weder eine Zeichnung noch eine sonstige Mglichkeit (auer einen Glaser vor Ort...)Das ein Hersteller keine Zeichnung von seinen Produkten hat ist fr mich unentschuldbar. Nun stehe ich da und darf aller Wahrscheinlichkeit ein Mbelstck das mal 4000 gekostet hat entsorgen... oder hoffen dass der Glaser die gebogene Scheibe berhaupt hinbekommt. Wahrscheinlich darf ich wegen Gleichheit auch beide Schiebetren austauschen...Fr mich: NIE WIEDER DIESER HERSTELLER1 Stern, weil das Produkt ansonsten okay ist und 3 Sterne Abzug, wegen des Wegwerfartikels
Wir finden unsere Wohnzimmereinrichtung von Fa. Wstmann auergewhnlich schn uns super verarbeitet und haben nach nun drei Jahren nichts zu bemngeln und haben viel Freude daran.
Mbel aus Holz, zum Anfassen, mein persnlicher Favorit ist die Intalia-Serie, die leider nicht mehr produziert wird. Geheimtipp: Werks-Sonderverkauf.
Kaum Information, ewiger Verzug (zuerst Holz-bedingt, dann Maschinen-bedingt) jedoch kein entsprechender Kundenkontakt oder Gegenleistung. Bei einem Einkauf von mehr als 1000 Euro erwarte ich mir mehr. Lieferung avisiert mit 8 Wochen, effektiv mehr als 16.
DAUERHAFT GESCHTZTE, PFLEGELEICHTE OBERFLCHEN......genau das ist das Problem !Mein Kleiderschrank WSM 1400 hat so ausgednstet, dass ich davon krank wurde.Fa. Wstmann hat sich strikt geweigert die Zusammensetzung der Oberflchenlackierung rauszugeben.
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