Warum sollen wir vorne warten?? Obwohl keiner da war?
Absolut 0 punkt!Krankenversicherung gekundigt, kein rueckerstattung und das geld wird immer gebucht. Telefoniert gemailt personlich da gewesen, nach 3 monaten bis jetzt nur die erste monats rueckerstattung zuruckgekommen. Absolut indiskutabil.0
Habe durch meine behinderte Frau viel mit der AOK Gtersloh zu tun. Ich bin begeistert von der Freundlichkeit und auch der kompetenten Untersttzung des Peronal, welches dort arbeitet. Man sollte einfach mal daran denken, da diese Menschen auch nur ihren Job machen und sie sich auch an geltende Gesetze halten mssen. Doch durch ein ruhiges Gesprch mit den Mitarbeiter / innen kann man vieles gemeinsam erreichen. Danke an euch alle
Meine Erfahrung bezieht sich auf telefonische Kontakt. Ich hatte zwei -drei Telefonate mit dem Kundencenter, jedesmal wurden meine Fragen kompetent beantwortet. Und meine Sorgen aufgeklrt und aufgehoben. Es war zwar erste Mal schwer zu erreichen, aber das kann jedem Kundencenter mal vorkommen. Vielen Dank
Die allg. Service-Telefonnr. macht einen Spitzenjob und regelt die Angelegenheiten dann auch. Der Service in Gtersloh hat leider nachgelassen, bekomme etwas falsch abgerechnet oder . und erreiche meinen Ansprechpartner nie oder meldet sich nicht zurck weder Telefonisch noch schriftlich. Vor Jahren war das anders, wahrscheinlich sind das die Folgen vom Abbau oder man erwischte ein schwarzes Schaf.
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