Vielen Dank fr super Beratung, habe mir vor ein paar Monaten ein A3 Cabrio gekauft und bin sehr zufrieden. Auch der Reifenwechsel jetzt zum Winter hat prima geklappt. Danke an das Mense Team.
Das Autohaus das versteht wie man mit Kunden interagiert. Immer wieder gerne.Schnelle Auftragsbearbeitung Besttigung per E-Mail und kaum Wartezeiten.
Gute Beratung und zuverlssiges, kundenfreundliches Team. Ich schtze sehr, dass sie nett, gut erreichbar und hilfsbereit bleiben auch NACH dem Kauf. Nicht zuletzt sind die Autos richtig super mit gutem Preis-Leistungsverhltnis. Eindeutige Empfehlung in jeder Hinsicht.
Die Kurzfassung: Hatte mein Auto zur Werkstatt gegeben und sollte das Auto dann abholen kommen. Der Berater sagte mir, dass er die Rechnung nach Hause schicken wrde. Ich meinte daraufhin, dass ich es lieber mit der Ec-Karte sofort bezahlen wrde. Angekommen, wollte man mir das Auto nicht rausgeben, weil der Betrag zu hoch war und meine Karte anscheinend nicht ging. Ich bin langjhriger Kunde, habe das Auto auch dort erworben. Ich bin sehr enttuscht, so geht man nicht mit seinen treuen Kunden um. Ich wurde vor allen anderen Kunden und Mitarbeitern die dort zum Zeitpunkt gearbeitet haben blogestellt. Inkompetentes Verhalten seitens des Serviceberaters!......Ich danke Frau Niemann, meine Kritik wurde ernst genommen, berprft und zuletzt auch zu meiner Zufriedenheit geklrt. Danke, so bleibt man weiterhin gerne Kunde.
Obwohl die Ausgangslage ziemlich chaotisch war, was nicht die Schuld des Autohaus war, hat sich ein sehr netter Mitarbeiter sich dieses komplizierten Falles angenommen und eine unkonventionelle Lsung gefunden. Das war unser absolutes Glck sonst htten wir ohne Autotausch 200 km wieder zurck fahren und einen neuen Termin machen mssen. An dieser Stelle nochmal vielen Dank.
Mense GmbH ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Gütersloh, Nordrhein-Westfalen. Mense GmbH befindet sich in der Gneisenaustraße 1, 33330 Gütersloh, Deutschland.
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